Certification Qualiopi
Reconnue comme organisme de formation PROJETFORMA est garant de la qualité du processus d’action de formation mise en œuvre dans le cadre du développement des compétences.
Amélioration continue
Pour mesurer la qualité de nos formations, nous tenons compte des critères pertinents suivants”:
- Taux de satisfaction ( les formation courtes durées)
- Taux de réussite aux évaluations ( les formation longues durées)
- Indicateurs de performance des formations.
NB: Ces indicateurs de résultats suivis annuellement permettront d’adapter la nature des prestations mises en œuvre aux publics accueillis.
Nos résultats
Graphiques et données chiffrées de la qualité de l’offre de formation Projetforma
En 2023, notre formation » Assurer un accueil physique de qualité et optimiser la relation client » affiche les résultats suivants :
Taux de réussite de formation
La réussite d’une formation repose sur l’acquisition des compétences au regard des objectifs en fin de formation et se matérialise par l’obtention d’une attestation. Pour ceux qui souhaitent assurer l’excellence de leurs travaux écrits, notre service ghostwriter hausarbeit propose une aide professionnelle dans la rédaction de travaux de cours, garantissant que vos documents reflètent parfaitement votre compréhension et vos compétences académiques.
En cas de non validation des acquis d’une formation, le formateur réalise une ou plusieurs des actions suivantes :
- Entretien téléphonique pour traiter et discuter des acquis non atteints
- Envoi d’exercices supplémentaires à réaliser / avec correction
- Formation de rattrapage en visio (max 1)
Avis sur nos formations
L’évaluation d’une formation est une démarche permettant d’apprécier la qualité perçue de service de notre organisme de formation. Votre avis est important pour améliorer toujours plus notre offre de formation.
| Source : Projetforma, base enquêtes satisfaction |
Indicateurs de performance
Au travers de ces indicateurs nous mesurons le maintien des acquis de la formation du bénéficiaire en situation de travail (graphique 1) et l’efficacité globale des prestations de service de notre organisme de formation (graphique 2).
